使用毒霸的人，都不可避免的接触到通行证，难免会有一些疑惑，一些常见的问题，我给大家解答一下。

如何注册金山毒霸通行证？
在安装中进入输入金山通行证用户名和密码的页面时，点击“如果您还没有注册‘金山通行证’，请点击这里立即申请”，进入申请金山通行证页面。填入通行证用户名（可通过点击“检测用户”按钮来检测您输入的用户名是否已经被使用）、登陆密码、二级密码、绑定邮箱及验证码后，点击“创建我的金山通行证”，您的金山通行证已经注册完成，充值后，就可以使用北京金山软件有限公司的所有产品。

如何给金山通行证充值？
注册金山通行证后，在弹出的页面选择充值方式（包括一卡通、银行卡、手机短信、金山毒霸服务卡等），点击“立即充值”，进入充值页面，进行充值。

金山通行证为什么要重置密码而不能找回原密码？
为了防止泄密，在金山通行证中，用户的登录密码和二级密码都是经单向加密后存储的，金山通行证系统也无法获取密码原文。严格地说，除非您回忆起原密码，否则永远无法找回，只能重新设置。

如何更换其它的金山毒霸通行证？
在使用当前通行证充值的金山毒霸 2008 过程中,可以通过以下方式切换到别的通行证:在金山毒霸主界面点击”在线升级”,选择”自定义升级模式”→从Internet上升级,点击”下一步”下载升级信息,此时弹出通行证信息,点击”上一步”,回到输入通行证和密码的页面,此时输入新的通行证和密码,点击”下一步”即可。
注意:更换其它通行证只能在当日金山毒霸未主动升级的情况下才可顺利进行。

哪里可以知道我的金山通行证什么时候到期？
您可以通过两个方法查询通行证的服务时间：一、在金山毒霸 2008 主界面的任务栏中，点击“查询我的服务时间”，可以进入网站，登陆后显示您通行证的服务到期时间。二、在金山毒霸 2008主界面快捷方式页面，升级信息栏中，也可查看您的服务到期时间。

忘了金山通行证登录密码该怎么办？
在http://pass.kingsoft.com金山通行证登录页面点击进入重置登录密码页面，只要您记得二级密码，就可以重新设置登录密码。

忘了金山通行证的二级密码该怎么办？
在金山通行证登录页面点击进入重置二级密码页面，通过绑定邮箱重置二级密码。金山通行证系统将为用户随机生成新二级密码，并将重置后的密码发送到用户的绑定邮箱中。