查看方法：找到桌面右下角的时间，一般显示格式为小时加分钟。找到后双击此时间，然后会弹出一个框，在弹出的框中看一下您的系统时间是否正确（年月日），如果不对请将其更改正确，然后再安装卡巴斯基软件。
您的计算机是否连接到网络。
如果您的计算机不能连接网络，请您用激活码换取key文件
如何用激活码换取KEY文件离线激活卡巴斯基
这种情况适合于用户主机不能上网，离线激活卡巴斯基
首先找一台可以上网的机器打开IE浏览器
在地址栏内输入： https://activation.kaspersky.com/cn/
在激活码处输入产品中的激活码， 第一次登陆不用输入用户ID和密码
下一步 开始下载许可文件
保存到本地目录，（注意路径最好不要有中文，推荐C:/）
解压出来，文件夹有一个.key许可文件，还有一个txt文件，激活时选.KEY文件
点击下一步激活产品
5.用户在激活的时候显示发送HTTP请求错误
出现这种情况是客户端主机与卡巴斯基激活服务器通讯故障
首先判断本地网络种类，是通过代理上网还是国内教育网
通过代理上网的话要检测一下代理的设置
国内教育网用户的话要找个出国的代理或申请个国际权限的上网权限
国内ADSL或者小区宽带用户
建议用户重启机器断开互联网重新连接网络
如果还不可以建议用户打开浏览器
登陆这个网址： https://activation.kaspersky.com/cn/ 看是否能登陆
假如不可以就建议用户联系一下网络运营商
6.修改卡巴斯基提示声音
请您按照下面的步骤修改即可：
1.打开软件的设置界面，点击左边的服务，并将右边的启用自我保护前的勾去掉，点击确定。
2.然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标，点击鼠标右键选择退出。
3.找到如下路径C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\Skin\sounds，将您想使用的声音文件命名为Infected.wav，覆盖掉原来的文件即可。（注意您的声音文件格式一定要是.wav格式的）。
7.如何用离线升级包升级
登陆网址
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279232
先下载av-i386-cumul.zip
再下载av-i386-weekly.zip
再下载av-i386-daily.zip
下载这三个更新包
将三个更新包解压缩
Winrar没有安装请自行下载
打开卡斯基主界面